Tersena, T. et al. 2022. Tinjauan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Pelayanan Di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan RS. Islam Ibnu Sina Pekanbaru Tahun 2021. Jurnal Rekam Medis (Medical Record Journal). 1, 3 (Jan. 2022), 241–255. DOI:https://doi.org/10.25311/jrm.Vol1.Iss3.371.