“Upaya Meminimalisir Terjadinya Konflik Antara Pasien Dan Petugas Pendaftaran Di UPT Puskesmas Enok Kab. Indragiri Hilir Tahun 2020” (2021) Jurnal Rekam Medis (Medical Record Journal), 1(2), pp. 106–116. doi:10.25311/jrm.Vol1.Iss2.379.