Tersena, T., Setiawan, H. D. . and Yanti , J. S. . (2022) “Tinjauan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Pelayanan Di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan RS. Islam Ibnu Sina Pekanbaru Tahun 2021”, Jurnal Rekam Medis (Medical Record Journal), 1(3), pp. 241–255. doi: 10.25311/jrm.Vol1.Iss3.371.