T. Tersena, H. D. . Setiawan, and J. S. . Yanti, “Tinjauan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Pelayanan Di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan RS. Islam Ibnu Sina Pekanbaru Tahun 2021”, MRJ, vol. 1, no. 3, pp. 241–255, Jan. 2022.